Serviceplan for DJI Osmo Mobile 8P med DJI Care Refresh 2 år
- 2-års plan med totalt fire utskiftninger
- Aktivering kan gjøres når som helst, men etter 30 dager kreves det en verifiseringsvideo til DJI
- Mulighet for å forlenge den totale serviceperioden opp til 3 år ved å kjøpe en årsplan
DJI Care Refresh er en serviceplan for DJI Osmo Mobile 8P som lar deg bytte ut et skadet produkt mot et nytt mot en avgift. Abonnementet dekker også skader forårsaket av brukeren og er beregnet på deg som ønsker en oversiktlig prosess ved uhell og rask håndtering gjennom DJI:s service.
Slik bruker du tjenesten ved skade
Ved en ulykke melder du fra om saken og sender det skadede utstyret til DJIs garantiservicesenter, og oppgir at du har DJI Care Refresh. Når du har mottatt et kostnadsoverslag, velger du om du vil fortsette med reparasjon eller benytte deg av utskiftningstjenesten. Hvis du velger utskifting, betaler du gjeldende utskiftingsavgift og mottar erstatningsutstyret med prioritert levering. Hvis du befinner deg i samme region som der serviceplanen ble kjøpt, dekker produsenten fraktkostnaden.
Aktivering og gyldighet
Tjenesten aktiveres på https://support.dji.com/care/active ved å oppgi Care Refresh-koden, enhetens serienummer og dine opplysninger. Du mottar en bekreftelse via e-post, og tjenesten knyttes automatisk til riktig region. Du kan forlenge dekningen opp til totalt 3 år ved å kjøpe et ekstra årsabonnement. Et 2-årsabonnement kan forlenges én gang med et årsabonnement, og det er ikke mulig å forlenge ved å kjøpe et nytt 2-årsabonnement.
Hva som ikke er inkludert
Tjenesten omfatter blant annet ikke tapt eller delvis tapt utstyr, tyveri eller forlatte produkter, ekstra tilbehør, forsettlig tap, kosmetiske skader på kabinettet som ikke påvirker funksjonen, skader forårsaket av force majeure, feil utenfor dekningsperioden, avgifter ved modelloppgraderinger eller ytelsesforbedringer, samt feil som skyldes uautoriserte modifikasjoner eller bruk av ikke-godkjente/inkompatible batterier, ladere, tilbehør eller programvare.
